CRM para equipes de vendas
Um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM, do inglês Customer Relationship Management) pode ajudar você com a gestão de vendas e das tarefas da sua equipe.
Use um CRM de vendas com as principais funcionalidades de gestão de equipes para simplificar a entrega de projetos, ajudar seu time a suprir melhor as necessidades dos clientes com análise de dados e incentive o trabalho colaborativo em atividades diversas da automação de vendas ao atendimento ao cliente.
O Pipedrive permite organizar seus representantes em equipes e seu funil de vendas para obter insights valiosos sobre o desempenho de cada um deles. Com nosso CRM intuitivo, você também pode definir metas e gerar relatórios de resultados sobre ganhos, perdas e ciclo de vendas, tudo isso com a ajuda da nossa inteligência artificial.
Grátis, fácil de configurar, não precisa de cartão de crédito
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O que não pode faltar em um CRM para trabalho em equipe
Ao escolher um software de CRM com inteligência artificial para equipes, verifique se ele oferece os recursos necessários:
Banco de dados do cliente centralizado. Dê às equipes comerciais um local de trabalho fixo, acesso a dados relevantes em tempo real com um software de CRM com tecnologia de nuvem e integração com plataformas e aplicativos empresariais.
Integração nativa. xpanda as funcionalidades básicas do seu CRM conectando-o a um marketplace de aplicativos.
Ferramentas de vendas fáceis de usar. Verifique se a plataforma de CRM escolhida tem uma interface amigável e fácil de usar e tem os melhores recursos e integrações com ferramentas que a tornam acessível a todos os membros da equipe comercial.
Gerenciamento do funil de vendas e automação de marketing. Tenha uma visão geral clara do calendário de tarefas, das oportunidades de vendas e das atividades diárias que os vendedores estão trabalhando organizadas visualmente no pipeline de vendas e painel de atividades.
Preços escaláveis. Pague apenas pelo número de usuários que utilizarão o CRM de vendas com uma única plataforma integrada, cujos preços só aumentem à medida que a sua equipe cresce.
Principais recursos de CRM que uma equipe de vendas precisa no Pipedrive
Obtenha atualizações instantâneas sobre sua equipe
Os gerentes de vendas enfrentam constantemente o desafio de manter as equipes representantes focadas no mesmo playbook de vendas e objetivos de longo prazo nos relacionamentos com clientes.
A solução que mais ajuda nessa tarefa é o CRM de vendas, que dá aos gerentes e equipes administrativas, uma visão clara do progresso das metas com KPIs de vendas sem precisar interromper os vendedores para atualizá-los na gestão de clientes ou na distribuição de leads.
O recurso Equipes do Pipedrive é um conjunto de ferramentas de CRM de trabalho colaborativo e gestão digital, no qual você pode adicionar e definir um nome para sua equipe, designar-se como gerente e escolher os membros em uma plataforma integrada com automação de processos e integração com IA.
Saiba mais sobre como usar o Pipedrive para a geração de relatórios completos sobre as suas equipes com eficiência.
Defina metas de equipe
Para fechar mais negócios, você precisa definir metas compartilhadas e garantir que todos os membros das equipes de marketing de CRM e vendas estejam sendo desafiados na construção de relacionamentos duradouros com os clientes e seguindo o playbook de vendas.
Com CRMs de vendas, as equipes têm acesso às mesmas métricas de desempenho e automação de follow-up para saberem quais objetivos definir.
Com os painéis compartilháveis e relatórios do Pipedrive, seus vendedores saberão exatamente em quais atividades gastar seu tempo no atendimento ao cliente e análise de vendas.
Saiba mais sobre como usar o Pipedrive para a geração de relatórios completos sobre as suas equipes com eficiência.
Acompanhe o desempenho da equipe
Saber como está o desempenho da sua equipe é imprescindível para o processo de vendas.
Um CRM de vendas para equipes pode fornecer uma visão geral rápida do que está funcionando na jornada de compra, permitindo que você compile suas conclusões sobre o fechamento de vendas em relatórios e dashboards personalizados.
Esses recursos permitem a análise de métricas com base em dados como número de chamadas realizadas, atendimento por chat e email, agendamento de atividades, duração média da jornada de compra e volume de oportunidades adicionadas ao funil de vendas.
Aproveite o poder dos dados com os insights e relatórios automáticos do CRM de vendas da Pipedrive.
Personalize o que os usuários podem ver e fazer
Ao dar acesso a todas as informações importantes e tarefas no seu CRM de vendas para todos os usuários, você aumenta as chances de erros e trabalhos feitos em duplicidade no pipeline de vendas e no atendimento ao cliente.
CRMs de vendas que auxiliam os esforços das equipes tornam muito mais fácil a tarefa de restringir o acesso a quem realmente precisa dele.
Os conjuntos de permissão do Pipedrive permitem que você defina as ações que cada pessoa ou grupo de usuários pode realizar na plataforma, e também as informações a que eles terão acesso.
Reduza as chances de erro com as permissões e restrições de visibilidade dos usuários no Pipedrive.
Mais de 500 integrações
Expanda as capacidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações
Como o Pipedrive ajudou a 360 Payments a aumentar as vendas em 298%
Lisa Coyle, CEO da empresa de processamento de pagamentos online 360 Payments, precisava manter a integração dos times de vendas.
Com recursos como calendário de atividades, relatórios e painéis em tempo real do Pipedrive, as equipes da empresa aprenderam a definir o que é prioridade em suas cargas de trabalho e conseguem garantir que nada passe despercebido. Como resultado, a 360 Payments teve um aumento de 298% nas vendas em apenas dois anos.
"Como vendedor, o que mais gosto no Pipedrive é a facilidade de inserir dados e usar as visualizações de atividades para estruturar meus dias e semanas. Hoje, nós conseguimos terminar o dia sem aquela sensação de que ficou algo por fazer".
Perguntas frequentes sobre CRMs para trabalho em equipe
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Daniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Eden BrownleeDiretor e Consultor Sênior de Estratégia Digital, Accentuate Web Design & Marketing