Como a JuiceBar gerencia uma demanda excepcional
A JuiceBar, com sede nos EUA, é uma fornecedora de serviços completos para estações de recarga de veículos elétricos (EV), fabricando estações de recarga para empresas e proprietários de imóveis e aconselhando os clientes sobre a solução de carregamento de EV certa para eles.
- Setor: Tecnologia
- Localização: EUA
- Recurso principal: LeadBooster
No auge da demanda por seus produtos, a JuiceBar conta com o Pipedrive e extensões, como o LeadBooster, para gerenciar oportunidades de vendas de entrada, identificar os leads mais promissores e automatizar seu fluxo de trabalho.
17
A JuiceBar cresceu de 7 para 17 usuários ativos em apenas 18 meses
50
Seu ciclo de vendas foi cortado pela metade
2x
A JuiceBar dobrou seu tráfego na web para a taxa de conversão de leads
O desafio
Antes de mudar para o Pipedrive, a JuiceBar usava o Salesforce. Pouco após ingressar na empresa, o Diretor de Crescimento, Jackson Haskell (que já havia usado o Pipedrive antes) percebeu que fazia mais sentido para a empresa migrar seu CRM para o Pipedrive.
De acordo com Jackson, a empresa estava enfrentando vários desafios:
- Fraca limpeza dos dados do usuários
- Manipulação e relatórios de dados complicados
- Falta de integrações e reconciliação manual constante
“Tudo isso resultou em insights ruins sobre o nosso negócio, então um CRM configurado para crescimento/sucesso não tinha preço”, diz Jackson.
A solução
Após um processo de migração rápido e fácil do Salesforce para o Pipedrive, a equipe de vendas da JuiceBar conseguiu manter dados precisos e atualizados em seu CRM.
A JuiceBar está usando os campos personalizados e importantes do Pipedrive (disponíveis para usuários no plano Avançado e acima) para enriquecer ainda mais seus dados, trabalhando constantemente para encontrar os melhores pontos de dados para suas necessidades.
Isso os ajudou a refinar exatamente quais leads deveriam segmentar e como segmentá-los.
Outro recurso disponível no plano Avançado e acima é a capacidade de adicionar automatizações no Pipedrive.
Jackson HaskellDiretor de Crescimento
Jackson HaskellDiretor de Crescimento
Automatização e integrações
A empresa também tem usado integrações para complementar a ampla gama de recursos disponíveis no Avançado.
O Livestorm e o Zapier são duas das integrações pelas quais Jackson fica mais animado.
Enquanto isso, a equipe da JuiceBar está usando a extensão LeadBooster, que inclui ferramentas como Chatbot, Live Chat e Formulários Web, para gerenciar leads. O uso dessas ferramentas em seu site permitiu que eles gerassem e qualificassem mais leads e estreitassem seu foco nos melhores clientes em potencial que entram em seu funil.
Os resultados
O Pipedrive, a extensão LeadBooster e as principais ferramentas que a JuiceBar integrou ao CRM estão ajudando a empresa a gerenciar a demanda excepcional por seus produtos e serviços.
Jackson HaskellDiretor de Crescimento