Como a Intrnz aumentou o faturamento anual em 250%
A Intrnz oferece acomodação de curta duração para estudantes que fazem estágios de verão na cidade de Nova York.
- Setor: Imobiliário
- Localização: EUA
- Integração: Autopilot
Ao automatizar seu processo de vendas com o Pipedrive e o Autopilot, a Intrnz conseguiu aumentar o faturamento em 250% em apenas 8 meses.
4x
Quantia que a Intrnz conseguiu aumentar em leads inbound
250%
Aumento do faturamento anual
8
Meses para alcançar esse aumento de receita
O desafio
A Intrnz recebia um grande volume de consultas de uma série de canais, inclusive por e-mail e telefonemas, o que dificultou o controle sem a ajuda de uma ferramenta de gestão de clientes. No início, Matt Doyle, Diretor de Operações da Intrnz, recorreu a uma ferramenta complexa de Enterprise Resource Planning (ERP), mas que acabou complicando ainda mais as coisas.
Percebendo que deveria haver uma maneira mais simples de introduzir a automação de vendas e marketing em sua equipe, ao mesmo tempo em que deveria ter uma visão clara das vendas e da jornada do cliente, Matt optou pela integração entre Pipedrive e Autopilot e não se arrependeu.
Matt DoyleDiretor de operações da Intrnz
Matt DoyleDiretor de operações da Intrnz
A solução
A criação de comunicações automatizadas em todo o processo de vendas que não pareçam robóticas é uma tarefa desafiadora, o CRM do setor imobiliário Pipedrive e o Autopilot ajudaram efetivamente a equipe de vendas da Intrnz a lidar com isso.
Normalmente, as consultas de informações gerais os mantinham ocupados com comunicações manuais e sobrecarga de dados enquanto as oportunidades passavam. Mas, com a ajuda das jornadas do Autopilot, que acompanhavam os e-mails, das automações do Pipedrive, que simplificavam o processo de vendas, e dos campos personalizados, que mantinham todos os dados em um só lugar, eles tinham muito mais tempo para se concentrar na expansão.
Os resultados
Com a ajuda do Pipedrive e do Autopilot, a equipe da Intrnz conseguiu quadruplicar o número de leads, resultando em um aumento de 250% no faturamento anual.
Uma das maiores lições que Matt tirou em sua busca pela combinação certa de CRM e MA é dedicar tempo para entender a jornada do cliente e definir quais são os problemas exclusivos de sua organização antes de procurar uma solução.
Além disso, as ferramentas de automação de vendas e marketing não precisam vir com custos surpreendentes ou meses de integração. Ferramentas flexíveis como o Pipedrive possibilitam conectar as ferramentas necessárias quando você precisar delas e eliminar os recursos desnecessários que atrapalham.
Matt DoyleDiretor de operações da Intrnz