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Como a Accentuate aumentou sua receita em 1.000%

A empresa australiana Accentuate Web Design & Marketing oferece soluções de presença online para pequenas e médias empresas, bem como para alguns clientes corporativos maiores.

  • Setor: Agência/Consultoria
  • Localização: Austrália
  • Principal recurso: Negócios
Accentuate Case Study

Desde a adoção do Pipedrive há quatro anos, a empresa aumentou drasticamente sua receita com a ajuda dos recursos robustos de gerenciamento e automação de dados do CRM do Pipedrive.

11

A Accentuate cresceu de 2 funcionários para 11

1000%

A empresa aumentou sua receita em 1.000%

10x

A Accentuate aumentou sua receita em dez vezes em quatro anos

O desafio

Antes de recorrer ao Pipedrive, a Accentuate estava usando um modelo de planilhas mais manual para gerenciar dados de leads e clientes, o que significava que as oportunidades passavam despercebidas.

Também não havia um sistema ou um local central para a entrada de dados, o que causava confusão, pois as informações estavam sendo divididas entre e-mails e planilhas. Tudo isso estava retardando o processo de vendas da Accentuate e obstruindo seu funil.

Estávamos registrando tarefas manualmente em e-mails, um gerenciador de tarefas e planilhas, sem um ponto de referência central para nossa equipe de vendas.
EB

Eden BrownleeDiretor e Consultor Sênior de Estratégia Digital, Accentuate Web Design & Marketing

O Pipedrive tinha o conjunto de recursos inicial que precisávamos e, pelos meus testes, também era o mais fácil e rápido de configurar – além do fato de podermos integrá-lo via webhooks/API e coletar todos os dados necessários para nossos outros softwares e processos para começar a automação de tarefas repetitivas e entrada de dados.
Ter um CRM permite que você coloque tudo em um único lugar fácil de gerenciar. Para ter sua lista de atividades, ter tudo mapeado para que você não precise armazenar na sua cabeça e possa se manter focado no que precisa fazer, mas ainda saber que os clientes estão sendo acompanhados, que os negócios estão sendo encaminhados. Você pode ter aquele cartão do negócio onde cada ligação, cada e-mail, tudo relacionado a esse negócio está lá, em um só lugar.
EB

Eden BrownleeDiretor e Consultor Sênior de Estratégia Digital, Accentuate Web Design & Marketing

A solução

Sendo um especialista em gerenciamento e otimização de processos, Eden não analisou apenas o que o Pipedrive era, ele analisou o que ele poderia ser, percebendo rapidamente que o Pipedrive é um CRM que pode expandir de acordo com as necessidades do cliente, integrando-se e automatizando outros processos de negócios em um nível superior.

Ele também admite que o custo foi um fator em sua decisão, bem como a rapidez e facilidade com que o Pipedrive foi implementado. As integrações do Pipedrive, como uma integração contábil disponível no Marketplace do Pipedrive - e o PandaDoc (disponível no Marketplace do Pipedrive) também são uma parte importante do processo de vendas da empresa. Essas integrações permitem que eles criem faturas facilmente e automatizem o processo de criação de propostas.

O Agendador do Pipedrive é outro recurso importante para a Accentuate, que Eden descreve como “uma ferramenta fantástica para poupar tempo e agendar compromissos.”

Os resultados

Nos quatro anos desde que Eden descobriu o Pipedrive como o CRM ideal para a empresa de web design, a Accentuate aumentou em dez vezes sua receita anual graças à capacidade do Pipedrive de expandir e gerenciar seu processo de vendas.

Você precisa ter a capacidade de escalar e gerenciar sua base de clientes de forma efetiva se quiser competir para valer na arena de negócios moderna. E se quiser dimensionar e gerenciar sua base de clientes de forma eficaz, você precisa de um CRM, como o Pipedrive, simples assim.
EB

Eden BrownleeDiretor e Consultor Sênior de Estratégia Digital, Accentuate Web Design & Marketing

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