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Apresentando o Dealbot para Slack do Pipedrive

Dealbot Portuguese

Já dizia o ditado: O sucesso nas vendas começa com uma comunicação clara. Geralmente caímos na armadilha de acreditar que isso está relacionado a apenas o relacionamento que temos com clientes, esquecendo que frases claras entre equipes, seja equipes de vendas ou aquelas que apoiam as vendas, poupam tempo e esforço enquanto aumentam grandiosamente a produtividade.

A capacidade de compartilhar informações, status de vendas, volumes de negócios e semelhantes são a chave para dirigir uma equipe de vendas bem-sucedida, uma que está organizada e indo a uma única direção.

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Dez Hábitos Que Vão Fazer o Pipedrive Impulsionar a sua Produtividade em 2017

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Você pode estar familiarizado com o Pipedrive e como ele ajuda milhares de pessoas ao redor do mundo a organizar seus processos de vendas. Você pode ter personalizado seu funil, carregado negócios e contatos, até mesmo ter ganho alguns negócios, o que mostra que você está indo muito bem, mas poderia ter feito melhor se soubesse mais sobre os inúmeros recursos do Pipedrive.

Crie o hábito de usar esses dez valiosos recursos e você verá grandes resultados imediatamente:

1. Sincronização bidirecional – Enviar e receber e-mails a partir do Pipedrive

O Pipedrive já consegue conectar seu histórico de e-mails a quaisquer negócios e/ou contatos de sua escolha. Nosso recurso CCO Inteligente descobre automaticamente a qual contato e negócio a mensagem pertence. Isso significa que ainda será necessário enviar individualmente cada e-mail que quiser armazenar no seu CRM para o Pipedrive, e que os e-mails recebidos também precisam ser encaminhados para o Pipedrive para serem armazenados.

Você concordará que essa solução é melhor do que copiar e colar.

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E se dissermos que através do Pipedrive você pode simplesmente sincronizar a entrada e saída de e-mails automaticamente? Mesmo que esteja em algum lugar diferente da sua caixa de entrada, o Pipedrive continuará identificando onde cada e-mail pertence.

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Ver instantaneamente a resposta do cliente sobre negócios importantes

Tem um negócio VIP que você está trabalhando? Quando o seu e-mail de entrada for sincronizado a seus negócios e contatos, o Pipedrive se torna ainda melhor ao trazer tudo o que você precisa em um único lugar.

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Compor e responder e-mails a partir do Pipedrive

Com a sincronização bidirecional, você pode compor novos e-mails e responder a uma mensagem recebida do próprio Pipedrive sem trocar de guias ou janelas, o que significa que você permanece concentrado no trabalho, evitando a distração de intercalar entre a sua ferramenta de e-mail e vendas.

E não só o Gmail

Nossa sincronização bidirecional não funciona apenas com o Gmail, mas também:

Yahoo Mail, Microsoft Exchange (ActiveSync), Outlook.com (conhecido como Hotmail, MSN ou Live mail), iCloud (conhecido como MobileMe ou Dotmac), qualquer sincronização de conta personalizada via IMAP, AOL Mail, FastMail, GandiMail, GMX, Mail.Ru, Yandex.Mail, GoDaddy Mail, Hover.com, Namecheap, Bluehost, Soverin, Zimbra, 123-reg, 126, QQ Mail, Aliyun (Alibaba Group), NetEase 163 (China) e yeah.net, 139.com (China)

Link do tutorial – Integração com o e-mail

2. Lembretes e atualizações de atividade – mantenha-se atualizado sobre seus negócios

Não são todos que podem pagar um assistente pessoal para ajudar a lembrar a nossa programação diária. Mas, definitivamente, não podemos esquecer reuniões, ofertas ou chamadas. O sucesso de um negócio pode depender muito de sua habilidade de se comunicar com seus clientes de forma preparada, profissional e pontual.

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E-mails de lembrete de atividade

Com lembretes de atividade você nunca deixará a bola cair em um negócio, porque o Pipedrive vai estar lá para lembrar você de suas atividades de vendas antes de expirarem. Quanto tempo antes do vencimento? Bem, isso cabe a você. E você escolhe quando quer ser informado por e-mail e quando você preferirá uma notificação diretamente em seu celular.

Lembretes de atividade móvel

Sempre em movimento? Não se preocupe – basta utilizar os nossos aplicativos para iOS ou Android para se manter informado sobre atividades futuras.

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Fique informado com as atualizações

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Com o Pipedrive, atividades programadas não são os únicos eventos que você pode facilmente ser notificado. Obtenha atualizações oportunas sobre importantes vendas através de fontes úteis como: notificações de desktop, resumo diário de relatórios de e-mail ou notificações via celular.

Uma vez que você pode personalizar o que segue e como gostaria de ser notificado, você nunca mais vai perder um único detalhe importante e evitará os alertas de negócios em que você não está interessado em ouvir.

Link do tutorial – Notificações de alterações

3. Filtros – categorize, segmente e direcione os seus clientes potenciais

À medida que o tempo passa e os leads são despejados, essa visualização do Funil pode começar a parecer confusa. A boa notícia? Você ainda verá os negócios com atividades atrasadas, seguidas pelas atividades no prazo, priorizadas no topo da sua lista. Mas, e se você deseja localizar todos os negócios que não têm atividades programadas para que você possa planejar com antecedência? Por onde começar?

Imagine que você acabou de conseguir muitos contatos de várias campanhas, talvez um evento, um webinar e/ou um ebook. Primeiro, use os campos personalizados do Pipedrive para documentar a Fonte do leaddesses novos contatos.

Agora digamos que você deseja analisar os negócios a partir do evento que a sua empresa participou.

Usando os filtros, você pode restringir sua pesquisa para:

  • todas as pessoas que correspondam a nossa fonte de lead Evento, e

  • quem só foi adicionado no Pipedrive desde a data do evento

Os filtros do Pipedrive tornam fácil encontrar os dados que correspondem apenas a critérios específicos como este, e não se esqueça de que você pode ser tão específico quanto você quiser.

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Os filtros permitem limitar seus negócios, pessoas, organizações e atividades com base em quaisquer critérios personalizados que você desejar. Você pode nomear os seus filtros e salvá-los para uso posterior, você sempre terá acesso fácil aos conjuntos de dados de que você precisa.

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No Pipedrive, os filtros podem ser acessados em vários pontos de vista diferentes, incluindo a visualização do funil, visualização da lista e visualização de previsão favorecidas por vendedores e seus gerentes. Por padrão já existem alguns filtros no Pipedrive, mas você pode também criar os seus próprios filtros personalizados. Esses podem ser configurados para pesquisar combinações específicas de campos.

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Tudo o que você precisa em uma lista salvar as colunas selecionadas com o filtro

O truque a seguir funciona apenas para o modo de exibição em lista, mas quando criar o filtro, você encontrará uma opção chamada Salvar as colunas selecionadas com o filtrocom uma caixa de seleção na parte inferior da janela popup Editar filtro. Isso permite que você salve uma combinação específica de colunas na exibição de lista para o filtro que você está fazendo, o que permite alternar entre diferentes segmentos de dados enquanto sempre exibe todas as informações pertinentes.

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Visibilidade – pública ou privada?

Certifique-se de avaliar se gostaria ou não de compartilhar seu filtro personalizado com o resto da equipe. A configuração de visibilidade padrão é privada e você pode tornar um filtro púbico ou privado instantaneamente, quando desejar, com o clique de um botão.

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4. Visualização de lista – edite em massa o seu caminho para mais tempo livre

Muitos clientes Pipedrive estão indo além do maravilhoso mundo de planilhas, o que significa que estão desfrutando de todo o tempo extra que repentinamente possuem em suas mãos. Por que? Porque o Pipedrive é bom em manter você concentrado nos alvos certos na hora certa. Mesmo assim, pode haver um momento que você vai precisar fazer algumas coisas em planilhas para administrar os seus dados.

Vamos supor que você queira encontrar todos os negócios possuídos por um usuário Pipedrive específico para então transferir todos esses negócios para outro usuário.

O que quer que seja, quando chega o momento para você fazer edições múltiplas em diferentes campos, a visualização de Lista é o que você está buscando.

A visualização de Lista permite que você filtre, ordene, segmente e edite em massa os seus negócios, contatos e atividades. Combinar os filtros do Pipedrive com as capacidades de edição em massa da visualização de lista oferece uma alternativa automatizada e poderosa à execução manual e demorada de tarefas administrativas.

Os filtros permitem que você direcione os negócios específicos que você deseja editar, e o editor em massa permite que você faça alterações neles.

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A visualização de lista é o que você vê ao acessar as Pessoas, Organizações e Atividades. A visualização de lista dos seus negócios está localizada aqui:

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Colunas personalizadas de dados

As colunas na visualização de lista podem ser removidas ou colunas adicionais podem ser incluídas. Elas também podem ser personalizadas em qualquer ordem desejada, e você pode personalizar a visualização de lista de cada funil do Pipedrive que você gerencia.

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Ordenação de dados

Você pode ordenar todos os dados exibidos por qualquer coluna na visualização de lista ao clicar no cabeçalho da coluna. Vamos supor que você queira organizar esta lista por negócios com o maior valor primeiro?

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Ver o seu maior ou menor negócio é tão fácil quanto rolar sobre o cabeçalho Valor, e clicar na seta para cima ou para baixo. Assim como selecionar a coluna a ordenar, a seta também ajuda a exibir a coluna selecionada na ordem crescente ou decrescente.

5. Atividades personalizadas – torne as suas atividades as suas atividades de verdade

O Pipedrive já te ajuda a entender com quem a sua equipe de vendas está interagindo, mas você também pode achar útil acompanhar como os seus funcionários estão interagindo com eles.

Interações com clientes são rastreadas como Atividades.

O Pipedrive vem com um conjunto genérico, mas útil de tipos de atividades, incluindo Chamada, Almoçoe Reunião, para ajudar os seus negócios a funcionar perfeitamente. Mas o seu departamento de vendas pode querer acompanhar atividades como chamadas e reuniões, enquanto a sua equipe executiva pode querer fazer notas sobre almoços e outros tipos específicos de eventos em que eles participaram que não se encaixam na categoria genérica de tipos de atividades.

Por exemplo, quando você está vendendo conexões de satélites industriais para equipes de construções, um estudo do local é necessário para avaliar qual tipo de pacotes de equipamentos pode ser vendido. O Pipedrive não vem com um tipo de atividade Estudo do local, mas você pode facilmente criar uma para si próprio para uso futuro.

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Quando fizer isso, qualquer usuário no Pipedrive pode começar a agendar atividades usando o novo tipo de atividade personalizada. Você também pode acompanhar as suas atividades personalizadas nas estatísticas da sua empresa, fazendo do Pipedrive a plataforma perfeita para vendas com base em atividades.

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Como criar o seu próprio tipo de atividade personalizada

Clique no nome da sua conta no lado direito da barra superior dentro da sua conta Pipedrive, escolha Configurações da Empresano menu da esquerda. Clique na aba Tipos de atividades, depois no botão verde Adicionar tipo de atividadeno lado direito da tela. Aqui você pode nomear uma atividade e atribuir um ícone a ela que a torne reconhecível para você e para a sua equipe.

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Você também pode desativar qualquer tipo de atividade padrão ou personalizada, sem excluir tais dados dos seus registros. Apenas selecione a opção Desativarpróxima da atividade que você gostaria de desativar. Atividades desativadas ainda podem ser vistas ou reativadas ao selecionar a visualização Desativadasna tela Tipos de atividades.

6. Integrações da Google – esteja ocupado e bom nisso

Você já pode estar ou não desfrutando dos benefícios do uso dos aplicativos da Google no seu cotidiano. O Pipedrive não integra-se apenas com todos os seus aplicativos favoritos da Google, ele os amplia.

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Sincronização de contatos bidirecional

Adicione um contato ao Pipedrive ou Google – não importa qual, porque quando você adiciona ou edita um contato em um sistema, ele será refletido no outro sistema. Você também pode sincronizar o Pipedrive com qualquer grupo de contato específico personalizado da Google para que você nunca misture os seus contatos de trabalho com os seus contatos pessoais.

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Sincronização de calendário bidirecional

Possuímos uma sincronização unidirecional ou bidirecional de calendário Google – significando que você pode simplesmente sincronizar tipos de atividades específicas do Pipedrive ao seu calendário Google, ou você pode sincronizar os dois para que os eventos adicionados em um calendário específico Google sejam adicionados ao Pipedrive como tipos de atividades específicas.

Você também poderá configurar lembretes e notificações personalizadas para todas as suas iniciativas.

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Acesso ao Google Drive

O Google Drive tem feito o compartilhamento de arquivo, armazenamento nas nuvens e colaboração remota mais fáceis há muitos anos. O Pipedrive conecta-se ao seu armazenamento Google Drive, permitindo que você faça backup dos arquivos armazenados nos seus negócios a uma pasta do Google Drive, ou vincule arquivos já armazenados no Google Drive aos seus negócios e contatos do Pipedrive de dentro das vendas.

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Google Maps

Todo endereço físico armazenado no Pipedrive é vinculado ao Google Maps. Usando dados GEO e com um pouquinho de planejamento, é fácil ver a melhor rota e tempo estimado de chegada diretamente do aplicativo Pipedrive.

Esqueceu-se de olhar um detalhe importante antes de sair do escritório? O aplicativo móvel Pipedrive no seu telefone está lá para ajudá-lo. Todo usuário Pipedrive pode conectar a sua conta pessoa do Google Apps com o Pipedrive nas suas configurações pessoais.

7: Visualização de previsão – faça projeções e atinja as suas metas de receita

A projeção de receita é importante por uma série de motivos, sobretudo ajudá-lo a planejar como crescer os seus negócios e ajudar a reconhecer crescimento fraco antecipadamente para que você possa corrigir problemas e continuar a crescer os seus negócios.

Mas, pode haver uma série de motivos para que você esteja interessado na projeção de receita, ao ponto de verificá-la diariamente.

Talvez você esteja guardando dinheiro para um novo escritório ou buscando atingir um certo número antes de contratar um novo talento. Ou talvez, você simplesmente goste de obter uma idéia de valor de todos os seus negócios ganhos e quanta receita adicional é necessária para atingir os seus objetivos financeiros.

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Seja qual for a sua motivação, a previsão de vendas bem-sucedida e confiável é um elemento-chave de qualquer estratégia de vendas, e isso aplica-se a gerentes de vendas e vendedores.

A visualização de previsão permite que você veja a receita dos negócios em andamento organizada por sua provável data de fechamento próxima dos negócios já fechados – para uma comparação fácil. Dessa forma, você pode fazer ajustes antes que seja tarde demais ao trabalhar nos negócios que provavelmente serão fechados ou que necessitam de atenção extra.

Combine a visualização de previsão com probabilidade de negóciopara obter as projeções mais precisas possíveis.

A visualização de previsão projeta receita ao usar uma Data de fechamento esperadaque a maioria dos clientes estima para os seus negócios. Você também pode configurar o seu próprio campo de data personalizada (por exemplo, Data de entrega) – a visualização de previsão projetará receita com base em qualquer campo de data que você escolher.

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A visualização de previsão pode ser encontrada aqui:

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Lá, você encontrará uma visualização de calendário magnífica dos seus negócios. Nos cabeçalhos de cada coluna, você encontrará um resumo da sua receita projetada. Há um valor total para todos os negócios atualmente abertos, um valor total para todos os negócios Ganhos e uma projeção do que a receita combinada dos seus negócios fechados ganhos e abertos seria (se acontecer de você fechá-los durante o período de tempo relevante).

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Barra de status verde

A barra fina verde de status que você vê em cada um dos seus negócios indica onde o negócio está no seu funil de vendas – ou mais especificamente, qual estágio. Quanto mais longe a barra de status estiver, mais longe no funil o seu negócio está. Os negócios que estão mais longe no seu funil são priorizados no topo da visualização de previsão, para que você sempre tenha negócios com progressão mais longe claramente visíveis e prontos para trabalho.

Arraste e solte para atualizar a data de fechamento esperada

Você pode estar se perguntando o que fazer com os negócios que você definitivamente não fechará antes do fim do período de vendas. Apenas arrastar e soltar os negócios a partir de uma coluna para a próxima na visualização de previsão permitirá que você atualize a data de fechamento esperada do negócio.

 

8: Integração Zapier – automatize o Pipedrive e simplifique tudo

Quem dera se eu pudesse automaticamente agendar uma atividade para um negócio sempre que eu arrastá-la para outro estágio.”

Temos leads em uma planilha Google; queria que fosse possível para o Pipedrive automaticamente criar um negócio no meu funil sempre que a planilha Google é atualizada.”

Queria que fosse possível duplicar um negócio em outro funil sempre que eu arrastá-lo para outro estágio”.

Essas são alguns dos muitos pedidos que o Zapier tornou realidade para os nossos usuários Pipedrive. Zapier é um serviço web de fácil utilização que permite que você automatize ações entre diferentes aplicativos da web que você usa diariamente (por exemplo, obter notificações no Slack sobre movimentos no Pipedrive).

O mais interessante é que o Zapier também pode ser usado para automatizar processos no Pipedrive. Imagine poder arrastar um negócio para o próximo estágio do seu funil, e automaticamente ter uma atividade agendada e atribuída para a pessoa certa; essa é uma das muitas possibilidades quando você coloca o Zapier e Pipedrive juntos.

Enquanto o trabalho árduo pode te levar longe, milhares de negócios mundialmente conseguiram aliviar a carga ao deixar o Zapier automatizar o trabalho, permitindo que eles economizem trabalho árduo para coisas maiores e melhores.

Clique aqui para uma visualização extensiva de todas as integrações do Pipedrive atualmente no portfólio do Zapier

Clique aqui para ver uma lista de casos que os nossos cliente mais gostam utilizando o Zapier

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9. MailChimp – e-mail inteligente, rápido e de escala

MailChimp é uma excelente plataforma de marketing de e-mail em massa com alguma das melhores análises no mercado. Se você ainda não deu uma chance, dê uma conferida aqui. Se você é uma das diversas pessoas já desfrutando do MailChimp, você não pode perder uma chance de saber como o Pipedrive pode ajudar a planejar a sua campanha de forma mais eficiente.

Em qualquer campanha de marketing ou prospecção, é importante conhecer a sua audiência, e grande parte dos profissionais irá personalizar as mensagens e comunicações, de acordo com listas de leads segmentadas por demografia, localização e outros fatores importantes.

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Ao configurar filtros no Pipedrive, você pode segmentar e direcionar demografia específica de contatos e de acordo com o mercado no MailChimp. E se você quisesse enviar e-mails para contatos em um CEP específico sem uma lista preparada? O Pipedrive pode encontrar e transferir estes contatos para o MailChimp em segundos.

Link do tutorial – Filtrando listas

10: Registro de dados web – Formulários web do Pipedrive

Tem um website? Tem um evento? Tem um motivo para que todos estejam interessados em falar com você? Então, você precisa de uma forma para que as pessoas lhe passem suas informações e tenha perguntas de pré-seleção respondidas antecipadamente.

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Os formulários web do Pipedrive podem ser personalizados para atender as suas necessidades. Você pode estabelecer uma lista de campos para os seus clientes preencherem, e você pode até personalizar a forma em que você solicita as informações. Quando enviada, o Pipedrive analisará todas as informações para um novo negócio e contato no seu funil, e você poderá fazer a sua mágica a partir daí. É fácil rotular negócios que são gerados a partir de formulários da web, e você pode criar quantos formulários exclusivos você desejar.

Link do tutorial – Configurando formulários da web

 

Esperamos que estas dicas sejam úteis para você!

Boas Vendas!

Como encerrar 2016 e começar 2017 com sucesso

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“Prepare-se para o ano novo no ritmo que a sua equipe precisa para conquistar os seus objetivos” – Timo Rein, CEO Pipedrive

Recentemente escrevi um artigo no Sales Hacker: Vai sentir falta da sua cota? É hora de fechar negócios mais rápido e melhor, eu quis voltar à ideia de “salvando o ano” no blog do Pipedrive. Contudo, neste momento, o nosso foco é menor em um vendedor atingindo a sua cota pessoal de vendas e mais na preparação da sua equipe para começar com o pé direito antes do novo ano.

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Capacitação de vendas: a união de marketing e vendas

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Capacitação de vendas: a união de marketing e vendas

Qual seu nível de familiarização com a capacitação de vendas? Como os usuários do Pipedrive, você com certeza está familiarizado com a quantidade de trabalho envolvido para fechar um negócio. Quando sua equipe de marketing encontra um lead promissor, você dedica horas de trabalho explicando o seu produto, superando obstáculos, maximizando a prospecção, construindo uma proposta sob medida e colocando a tinta no papel (ou uma assinatura digital em uma proposta no PandaDoc).

Enquanto ganhar novos negócios é gratificante, perder um acordo depois de horas de dedicação ao projeto pode ser frustrante.

Eu mesmo vivenciei isso ao longo de minha carreira, o que me fez passar horas incontáveis avaliando como as equipes de vendas podem ser mais eficazes. Essa obsessão de desenvolver equipes de vendas mais eficazes é o que me levou a ser cofundador do site PandaDoc, e é uma paixão que alimenta a minha missão pessoal de oferecer suporte para a capacitação de vendas para clientes ainda hoje.

Seja um capacitor de vendas

A capacitação de vendas consiste em processos, ferramentas e tecnologias para impulsionar as equipes de vendas. Trata-se de uma cultura e uma mentalidade que alinham os processos de uma empresa aos objetivos de vendas. Sem a capacitação de vendas, descobrimos que as equipes de vendas são menos eficazes e produzem menos resultados, falhando no objetivo de alcançar suas metas de receitas. Na minha opinião, a falta de capacitação de vendas é a razão pela qual tantas empresas sofrem com a alta rotatividade de funcionários nos departamentos de vendas.

Para entender bem a capacitação de vendas, você deve avaliar as atividades que impedem sua equipe de manter contato com clientes potenciais. A busca de leads, o gerenciamento da rede, o desenvolvimento de propostas e apresentações, a colaboração com outros departamentos… É hora de examinar como sua empresa pode usar a capacitação de vendas para poupar tempo para sua equipe de vendas.

Potencialize o material de marketing

Seu departamento de marketing tem uma vasta quantidade de conhecimento e material adicional empregados para impulsionar a demanda de produtos e serviços vendidos todos os dias. De identidades de compradores à documentações, passando por conteúdo direcionado, os departamentos de marketing têm um amplo conjunto de conteúdo à sua disposição. A capacitação de vendas coloca esse conhecimento e material para trabalhar para você, o especialista em vendas, para que você possa impressionar seus clientes potenciais, superar a concorrência e fechar mais negócios em menos tempo.

Na prática, a capacitação de vendas oferece um arsenal de novas ferramentas para fechar negócios, criando uma cultura de fechamento em sua empresa, onde todo mundo está focado em ajudar a conquistar novos clientes para a cartela da empresa. Quando o marketing coloca seus músculos criativos e seu conhecimento do produto para trabalhar para a equipe de vendas, a empresa cresce mais rápido. É muito fácil garantir acesso fácil para as equipes de vendas à mesma biblioteca de material que é usada para desenvolver o reconhecimento da marca e impulsionar a geração de leads. (E o processo funciona nos dois sentidos — pergunte a qualquer pessoa da equipe de conteúdo. Ela dirá que as vendas são um recurso vital para compreender o conteúdo que os prospectos desejam ler.)

Facilite a negociação de contratos

Os representantes de vendas costumam manifestar sua frustração com o processo de negociação tradicional de contratos. Lidar com várias partes interessadas em sua empresa e na empresa do prospecto pode ser cansativo, especialmente quando inúmeras versões do contrato são lidas, revisadas e enviadas por e-mail. Para tornar o processo mais eficiente, trabalhe com a sua equipe de vendas para entender as objeções mais comuns de contratos que atrasam o ciclo de vendas.

Construa uma biblioteca de revisões aprovadas que sua equipe de vendas pode aproveitar durante a negociaçãode prospectos. Certos elementos de conteúdo e marca devem ser bloqueados para alterações para que os representantes de vendas não tenham que se preocupar com questões de conformidade. Ter essas revisões aprovadas à mão permitirá que sua equipe de vendas negocie de forma mais eficaz, o que ajuda a fechar negócios com mais rapidez.

Simplificar a negociação de contrato é uma função fundamental da plataforma PandaDoc, sendo também uma das razões pelas quais nossos clientes solicitaram uma integração com o Pipedrive. Já testemunhamos em primeira mão o quanto as equipes de vendas podem ser mais eficazes quando são capazes de lidar com o processo de contrato em menos tempo. Este é o caso da Vaimo, que aumentou sua produtividade em mais de 25%.

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Alinhe vendas, marketing e software de suporte

Ao avaliar como as equipes de venda funcionam, descobri que representantes de vendas de todos os setores sofrem ao perder tempo perguntando e respondendo a dúvidas com seus colegas de marketing e suporte ao cliente. Em alguns casos, isso serve para ajudar a desenvolver o conteúdo usado na capacitação de vendas, mas na maioria dos casos acontece porque os sistemas e ferramentas que cada departamento usa são diferentes. Isso impede que as informações fluam livremente quando um prospecto se move pelo processo, indo do marketing para as vendas e, com sorte e já como um cliente, para o suporte.

A capacitação de vendas também significa alinhar suas ferramentas com a experiência do comprador, de modo que informações vitais sejam facilmente acessíveis em todos os momentos. No caso do PandaDoc, isso significa uma integração direta com mais de 30 dos melhores gestores de relacionamento com o cliente e plataformas de suporte. Essas integrações permitem que informações de clientes, interações e arquivos fluam perfeitamente de uma equipe para outra, reduzindo o tempo que a equipe de vendas passa coletando dados de marketing, no início do ciclo de vendas, e compartilhando informações durante a transferência das vendas para o suporte, após o fechamento dos negócios.

Criando uma cultura de capacitação de vendas em sua empresa você pode construir melhores relacionamentos entre as equipes de vendas e marketing e seus respectivos colaboradores. Isso gera uma experiência simplificada, mais consistente para seus clientes potenciais, o que aumenta as taxas de fechamentos para as equipes de vendas.

Saiba mais sobre capacitação de vendas

Descubra como o Pipedrive e o PandaDoc trabalham juntos para impulsionar a capacitação de vendas em empresas como a sua. Assista nosso webinar gratuito às 15 horas, horário de Brasília, no dia 3 de novembro de 2016, Master Activity-Based Sales. Timo Rein, cofundador e CEO do Pipedrive, e eu explicaremos como as vendas com base em atividades podem aumentar a sua eficácia nos negócios, além de como a incorporação de uma cultura e de ferramentas de capacitação de vendas podem posicionar sua equipe muito à frente da concorrência.

MIKITA MIKADO

Mikita Mikado é cofundador e CEO do PandaDoc, além de parceiro de integração do Pipedrive, ajudando equipes de vendas a criar, entregar e controlar conteúdo inteligente de vendas para fechar negócios mais rapidamente. Para saber mais sobre a simplificação de documentos de vendas, entre em contato com Mikita e a equipe do PandaDoc no Twitter e no LinkedIn.