Slik firedoblet videoproduksjonsbyrået Interesting Content salget
Det britiske videoproduksjonsbyrået Interesting Content produserer videoinnhold av høy kvalitet for å målrette mot spesifikke faser i kundenes salgspipeliner, og maksimere engasjement og konverteringen.
Interesting Content spesialiserer seg på videoproduksjon for B2B, fintech og tradisjonelle bedriftstjenester. Byrået har jobbet med Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil og Space NK for å produsere animasjoner, produktvideoer, kundeanbefalinger og mer.
- Bransje: Mediebyrå
- Sted: Storbritannia
- Nøkkelfunksjon: Pipeline
4x
flere salgsavtaler i pipelinen med Pipedrive
4x
flere vunnede salgsavtaler med CRM
4x
økning i bedriftsinntekter
Problemet firmaet sto overfor
I starten stolte administrerende direktør og grunnlegger Suds Singh på et penn-og-papir-system for å spore Interesting Contents salg og interaksjoner med potensielle kunder.
Han innså imidlertid snart begrensningene med et papirbasert system. Hver gang en potensiell kunde gikk videre gjennom salgstrakten, måtte hvert enkelt papirdokument oppdateres manuelt, noe som tok mye tid.
Suds visste at han måtte gjøre endringer i hvordan han håndterte potensielle kunder, så han flyttet salgstraktprosessen til Google Sheets – men verktøyet var fortsatt ikke løsningen Interesting Content trengte.
Uten å ha egne, tilpassbare felt, fant Suds snart ut at regneark ikke hadde fleksibiliteten til å enkelt spore hvilke forslag som hadde blitt sendt ut og som var akseptert. For å spore muligheter måtte Suds opprette dusinvis av faner i samme regneark, noe som gjorde det vanskelig å finne informasjonen han trengte.
Suds SinghGrunnlegger og MD, Interesting Content
Slik gir Pipedrive deg løsningen
Etter å ha snakket med en annen bedriftsbyråeier (Adam fra Gray Matters) som anbefalte Pipedrive, bestemte Suds seg for å ta i bruk CRM-et.
Ved å konvertere det eksisterende regnearket til en CSV-fil med grunnleggende datafelt, kunne Suds raskt og enkelt flytte kundedata for 2000 over til Pipedrive. Takket være tilpassede felt for sosiale medieprofiler i Pipedrive, er Interesting Content nå konfigurert med alt som trengs for å begynne å engasjere potensielle kunder.
Med Pipedrive er loggføring av interaksjoner med potensielle kunder en klarere og enklere prosess. Etter all kommunikasjon med en potensiell kunde kan Suds legge det inn i CRM-et, og skape en permanent, sentralisert registrering av hver interaksjon.
Pipedrive gir Suds muligheten til å legge til flere potensielle kunder i pipelinen uten at den blir rotete, noe som betyr at de ikke lenger går glipp av muligheter og øker inntektene.
Suds SinghGrunnlegger og MD, Interesting Content
Suds SinghGrunnlegger og MD, Interesting Content
Interesting Contents unike måte å bruke Pipedrive
Takket være Pipedrives lettforståelige grensesnitt, er Suds i stand til å se nærmere på nøyaktig hva Interesting Contents kunder trenger.
Det er enkelt å se antall vunnede salgsavtaler kontra tapte salgsavtaler og hvordan potensielle kunder utvikler seg fra hver fase i pipelinen til den neste. Suds kan også loggføre årsakene til at salgsavtaler er vunnet eller tapt og finne mønstre som hjelper ham med å forbedre prosessen.
Suds beholder kontaktene som ikke umiddelbart konverterer i systemet, slik at han kan ta kontakt med bedrifter med en ny pitch.
Interesting Contents CRM er integrert med de andre verktøyene Suds og teamet hans bruker gjennom Zapier-integrasjoner, og sentraliserer all kontakt- og oppgaveinformasjonen i Pipedrive.
Takket være Pipedrives Innblikk- og rapporteringsfunksjoner, kan Suds raskt generere rapporter om fremgang for deling med teamet.